SISTEMA DE TELEMEDICINA ALÔ SAÚDE PASSA A FUNCIONAR EM ITAJAÍ A PARTIR DE 2 DE ABRIL

A Prefeitura de Itajaí, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, inicia no dia 2 de abril, às 7h, a operação do serviço de telemedicina Alô Saúde. A novidade foi apresentada nesta terça-feira (31) durante coletiva realizada com a comunidade e a imprensa. O Alô Saúde chega como uma alternativa gratuita para facilitar o acesso da população aos serviços médicos, oferecendo atendimento online durante 24 horas por dia por meio de plataforma digital e aplicativo. A iniciativa surge como resposta a um dos principais desafios da rede pública de saúde: a alta demanda nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), que frequentemente enfrentam filas extensas e longos períodos de espera, principalmente em horários de maior movimento. Com a implementação da telemedicina, a proposta é reorganizar o fluxo de atendimentos, direcionando casos menos urgentes para o ambiente virtual. Isso deve contribuir para que as unidades presenciais fiquem mais disponíveis para situações que realmente necessitam de avaliação direta. A estimativa é que cerca de 70% das demandas possam ser resolvidas de forma remota, o que tende a impactar positivamente na redução do tempo de espera, na diminuição das filas e também nos custos do sistema de saúde. O uso da plataforma é simples: o cidadão acessa o sistema, descreve os sintomas e, em seguida, é atendido por um profissional de saúde que faz a avaliação inicial e fornece as orientações necessárias. Além da praticidade, o serviço também ajuda a reduzir a exposição a ambientes com grande circulação de pessoas, sendo especialmente vantajoso para idosos, pessoas com mobilidade reduzida e moradores de áreas mais afastadas. Outro ponto positivo é o incentivo à inclusão digital, aproximando a tecnologia do cotidiano da população. A recomendação, com o início do funcionamento, é que os moradores utilizem o Alô Saúde como porta de entrada para atendimentos de menor complexidade. Outras cidades catarinenses, como Florianópolis, Blumenau, Benedito Novo, Doutor Pedrinho e Balneário Camboriú, já adotaram a telemedicina e registraram queda na procura por atendimentos presenciais após a implantação. O modelo também já é utilizado em municípios de outras regiões do país, como Ribeirão Preto, Aracaju e Esteio (RS). O perfil dos usuários varia de acordo com a cidade, mas geralmente há maior adesão entre pessoas de 27 a 39 anos. Em alguns locais, no entanto, o público predominante é formado por pacientes mais velhos, principalmente aqueles com doenças crônicas que utilizam o serviço para acompanhamento contínuo. O atendimento é gratuito e pode ser acessado pelo telefone 0800 888 6080, disponível para ligações e WhatsApp. Também é possível utilizar o aplicativo Saúde24h, que pode ser baixado sem custo em dispositivos móveis.