ITAJAÍ LANÇA WHATSAPP OFICIAL E NOVAS FERRAMENTAS PARA MODERNIZAR O ATENDIMENTO À POPULAÇÃO

A Prefeitura de Itajaí apresentou nesta terça-feira (7), no Centro Tecnológico Elume, um conjunto de novas plataformas digitais voltadas à modernização dos serviços públicos. Entre as novidades está o ZapÍ, o WhatsApp oficial do município, criado para facilitar o atendimento aos moradores de forma rápida, prática e disponível 24 horas por dia. Desenvolvido pela Secretaria Municipal de Tecnologia (Setec) em parceria com a empresa Gove, o ZapÍ concentra diversos serviços municipais em um único número de WhatsApp. Para utilizar a plataforma, basta adicionar o contato (47) 3341-6000 e iniciar a conversa pelo aplicativo. A ferramenta oferece acesso a diferentes serviços públicos. Pela Secretaria de Obras, é possível solicitar tapa-buracos, limpeza de bocas de lobo e consultar o calendário do Cata-Treco. Na Educação, os cidadãos podem realizar matrículas on-line e consultar boletins escolares. Já a Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação disponibiliza agendamentos, enquanto a Secretaria de Desenvolvimento Econômico permite pesquisar vagas de emprego e encaminhar candidatos às oportunidades disponíveis. Na área fazendária, o sistema oferece consultas de tributos, informações sobre o IPTU e outros serviços relacionados à arrecadação municipal. Além do ZapÍ, a administração municipal apresentou outras quatro soluções tecnológicas voltadas ao aprimoramento da gestão pública. O Itajaí 360, desenvolvido em parceria entre a Secretaria de Tecnologia, a Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação e a govtech OSPA Place, permitirá que moradores, investidores e profissionais do mercado imobiliário consultem informações detalhadas sobre terrenos e lotes, identificando as possibilidades de uso de cada área. A plataforma também faz parte do projeto de implantação dos chamados "gêmeos digitais", que reunirá informações sobre redes de água, esgoto, drenagem, fibra óptica e demais estruturas urbanas em um ambiente virtual integrado. Outro destaque é a futura utilização de inteligência artificial para acelerar a análise de projetos de obras, reduzindo significativamente o tempo de aprovação. Outra novidade é a integração da Defesa Civil ao sistema Sigig, que passa a reunir em uma única plataforma informações estratégicas para monitoramento, gestão de riscos e resposta a emergências. O sistema permitirá o acompanhamento em tempo real de áreas alagadas, cadastro de abrigos e estruturas de apoio, além de manter um histórico completo das ocorrências, facilitando a elaboração de relatórios técnicos e a solicitação de recursos junto aos governos estadual e federal. Também foi lançado o Fiscaliza.í, uma plataforma destinada à fiscalização dos contratos administrativos do município. Utilizado em celulares e tablets, o sistema permite que servidores realizem vistorias diretamente em campo por meio de checklists específicos, registrando informações em tempo real. A iniciativa busca ampliar o controle, a transparência e a qualidade na execução dos serviços contratados pela administração pública. Fechando o pacote de inovações, o Projeto Vela foi desenvolvido para apoiar a tomada de decisões dos gestores municipais por meio da integração de dados. A plataforma reúne indicadores atualizados de todas as secretarias e institutos municipais, permitindo o acompanhamento de resultados, identificação de demandas e planejamento de políticas públicas com mais eficiência e precisão. Com o lançamento dessas ferramentas, Itajaí amplia sua estratégia de transformação digital, buscando oferecer serviços mais acessíveis, otimizar a gestão pública e melhorar o atendimento à população.